互联网+背景下，企业是否具备连接的能力或被连接的价值，是事关企业生死存亡的大事情。企业家如何面对互联网+的大机遇，描绘企业连接力行动路线图，练就浑厚的连接功底，是当前困惑企业家的热点和难点。

互联网+与连接器，连接一切

接是一种对话方式和信息、能量交换，交互是互联网语境下最重要的对话方式。没有连接就谈不上互联网+；没有连接对企业而言，就失去了存在的基础。而连接一切是互联网+的结果。容易被连接、具备可连接性与连接价值就不会“失连”。

 在《“互联网+”：即将流行的未来》一文中谈到，连接一切有一些关键要素，包括人性、场景、参与者（人、物、机构、平台、系统）、技术、协议与信任等。

什么是连接器

连接器（Connector）一般是指连接两个有源器件的器件，以传输电流或信号。当然，跳开单纯电子器材的角度，连接的介质五花八门，可以是光、电、磁，也可以是声音、意念与信任。

 

2014年11月19日，腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾在世界互联网大会表示，腾讯将专注于做“互联网的连接器”。表明互联网+的时代，商业的玩法变了。我个人揣度腾讯抱持有把微信打造为人、物、机构与服务在互联网社会唯一ID的野心。

 

连接器是什么也要根据应用者、场景而言。比如，微信的摇一摇功能，过去可以摇人，摇服务，摇WIFI，摇红包，昨日腾讯公布微信可以摇电视了，好嘛，唯一的悬念只剩下:下一个是谁？、平台、系统）、技术、协议与信任等。

连接器企业的特征

什么样的企业可以成为连接器，它有什么特征？

上图是我的一个类比，解释一下为什么这么类比：

 

路由器：智能入口，无论是蓝牙、wifi、NFC、Wlan还是应用、信任，实现距离最短、成本最低、效能最高的连接；

导航器：智能推荐、分享与个性实现相结合，达所欲达；垂直敏捷，摇一摇、搜一搜、扫一扫，无限可能，未知的新鲜，无界的连接；

 

过滤器：降噪、抗干扰，安全防护，生态化环境，自适应微环境；

 

变速器：让用户拥有自在，帮用户无所不能或者让他感觉自己无所不能；让用户获得自由，让用户变成伙伴，让用户参与游戏规则设计；可娱乐，可闲适；可群聚，可独处；可快节奏，可慢生活；可秀高大上，可晒自揭丑；小资了有调性，大气了有格局；

 

耦合器：互联网社会需要合作、协作、跨界融合，也可以兴趣社交、专业社交，增强体验；

 

放大器：兼顾了信号放大器和价值放大器，让传播更容易借助互联网效能，让个人、群体、机构的价值在信息对称的环境中进一步放大。

连接的三个层次

从连接的层次看，可以概括为三个“tion”：Connection（连接），Interaction（交互），Relationship（关系）。三层次的连接方式、连接内容与连接质量都不相同。第一层“连接”很多机构和服务都可以做到，比如APP超市，某一个游戏，某一档节目等，短时期可以聚来很大的流量。第二层“交互”很关键，它承上启下，没有交互，就很难分流、导流，建立信任和依赖。研究者汪小帆先生认为如果用一个词来概况社会物理学，那就是“交互”。最后一层，是“关系”，是连接的目的、创新的驱动、商业的核心，沉淀下信任性关系是连接的归宿，是商业的阶段性目标，是社会价值创新的基础。

连接力与企业的连接性

连接既然这么重要，企业能力内就有必要增添一个新项目----连接力。我一再强调，那些能够重塑结构、连接一切、有机交互、优化生态的组织将攫取领袖地位。

 

根据连接力及其性质可以把企业大致分为三类：连接器企业，连接型企业，第二类又包括两类：可以连接其它的企业，可以被连接的企业。当然有些机构可能是有跨度的，比如既有连接性，又有被连接的价值，这里仅提供一个讨论的框架，而不再一一细分。

连接器企业哪家强

无论是BAT的角力，还是新兴力量的互秀肌肉，我们暂时不做比较研究，因为企业间一较高下是一个过程而不是一个时点上的结果。但是，有几家的几个案例值得大家的关注却是不言而喻的：

 

提到连接器，就绕不开腾讯。“腾讯的优势是在通讯、社交大平台上，现在整个战略是回归本质，做互联网的连接器，不仅把人连接起来，还要把服务和设备连接起来”（马化腾）。微信与人、与行业、与服务的连接能量不可小觑。

 

另一个狠角色是华为。华为认为“联接成为带动这个世界运转的履带”，他们发布全球联接指数（GCI），布局“华为Inside”，描绘“全联接”版图，并对“失联”者表达关怀。

 

怡亚通是一家很有意思的企业，他们在供应链、产业链上的努力不亚于香港的利丰，而在“非核心业务外包中国行动•全球联盟计划”、供应链金融上的创新则是符合互联网+精神的重要实践。

 

今天，上汽阿里双方在杭州正式签署互联网汽车战略合资合作框架协议，由去年7月的战略合作升级为战略合资成立10亿元互联网汽车基金。这必定影响深远。

 

据报道，万达牵手腾讯、银泰联合阿里巴巴、万科联姻百度，互联网巨头如今已在房企“触网潮”中被“瓜分”完毕。而百度V-in系统在万科金隅万科广场的应用，则为用户和商户带来了鲜活数据的支持。

怎样成为连型企业

首先，红线----你再牛B，也不要盲目地做“连接器”，甚至你一辈子都不要想，万一实现的理想还是小概率事件。“人家的孩子”固然很神秘，不明觉厉，可能人家也是苦孩子，至少不做熊孩子许多年，婆婆不是随随便便就熬成的。

 

现在动辄还未上手就想做平台、当入口、行垄断之实者，不在少数！他们不会找到投资人，你以为你们都是孙宇晨，或者马佳佳？把钱烧完了以后，唯一获得的就是教训，说不定也变成像我这样的纸上谈兵者。咳！（好吧，既然是红线，为了名副其实，那就标成红色的吧）

 

那么，做连接型企业是每一家企业都绕不过的，这里针对创业初期、中小微型企业给出六点建议，姑且称为“连接力塑造路线图1.0”：

 

1、基于社会责任思考，基于人性洞察，敬畏底线，基于能力资源关系保持专注。要敬畏底线，尊重人性，感知问题，看清机会。最重要的是不仅仅看单一的产品、不仅仅基于当前这个时点。

 

2、永续创新。专注为始，社会价值创新为终。没有社会价值创新，而只是价值腾挪，其持久意义不大。创新需要找到切入口，清晰化创新机制，适度包容，协同融合，提高产品化、产业化能力。协同是创意的孵化器、跨界是创新的加速器。

 

3、用户即伙伴，员工即伙伴。用创业的心态做事，用合伙凝聚并促进分享。让用户卷进，建立伙伴机制，分享成功，创造成就感。

 

4、开放，还是开放。内部塑造微生态，分享，协作，用价值网的逻辑、互联网+的要求来思考、行动。

 

5、重视用户体验、市场口碑，做好交互、对话，沉淀有价值的信任关系。

 

6、积累企业自己的智力资本，摸索成长的逻辑。智力资本分为人力资本、结构资本、关系资本。员工、伙伴、用户可能都会成为人力资本的一部分；连接、+、知识产权、机制、文化、品牌组成结构资本；员工关系、客户关系、合作关系、社会关系、连接关系等是关系资本的组成部分。

 

由于企业所在的行业、企业所处的阶段、企业的特质以及场景差池甚大，所以路线图1.0不是包治百病的灵丹妙药，宜结合个性化条件TDC（思考、实践、检验，Think、Do、Check），做到动态调适。

 

如果你还想继续看“连接力塑造路线图2.0”，那么恭喜你，你可能对于人性的光辉、商业的逻辑、创新的真谛有了一定的认识，或者已经跨越了死亡谷陷阱与中期高原现象。